Kategoriearchiv: Business Applications

Customer Lifecycle Management

Die neue Macht des Kunden

Neue Kunden gewinnen und bestehende weiter ausbauen, das ist das Ziel jedes Unternehmens rund um den Globus. Wie Bewertungsportale, Blogs und Twitter den Vertrieb verändern.

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ERP-Systeme

Anwender in der Komplexitätsfalle

Entwicklungen im ERP-Markt laufen nicht immer zur Freude der Anwender ab. Welche Anforderungen an ein modernes ERP-System gestellt werden und warum sich Anbieter nicht immer auf Augenhöhe mit ihren Kunden befinden.

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ERP-System

Besser anpassbar mit BPM

Was Unternehmen tun können, damit das alte ERP-System neuen Anforderungen gerecht wird. Von Wolfgang-Georg Bieber, Vice President Sales Central Europe bei Cordys Deutschland.

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Constantia Flexibles

Verpackungskünstler

Um die Prozesse an kleineren Standorten zu harmonisieren, setzt Constantia Flexibles auf FWI. Die Lösung »Print & Packaging« erfüllt nicht nur die Erwartungen des Geschäftspartners, sondern deckt auch die Anforderungen der gesamten flexiblen Verpackungsbranche ab.

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TEAM 7

Einheitliches Portal

Der Öko-Design-Möbelhersteller TEAM 7 erweitert seine IT-Landschaft um eine weitere Informationsplattform. Ein neues, zentrales Kundenportal ermöglicht einen übersichtlichen und schnellen Zugriff auf alle Daten. Durch die Verlinkung mit dem Auftragsportal lassen sich zudem alle relevanten Daten der Auftragsabwicklung abrufen.

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CRM & Trends

Schlüssel zum Erfolg?

Die Einführung eines CRM-Systems geht nicht ohne Energieaufwand vonstatten. Unzählige Daten müssen aus verschiedensten Datenbanken eingespielt werden. Meist werden Adressbestände ohne vorherige Bereinigung und ohne Berücksichtigung von inzwischen aufgetretenen Veränderungen übergeben. Chaos de luxe?

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Deutsche Telekom

Next Generation CRM

Die Deutsche Telekom entscheidet sich für Oracle Siebel CRM als Basis der CRM-Strategie der nächsten Generation. 120 Millionen Mobil- und Festnetzkunden sollen damit künftig personalisierten Service sowie maßgeschneiderte und treffende Angebote erhalten.

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ERP-System & Betriebsmodell

Passgenaue Geschäftsplanung

Das Internet erlaubt es, Software zu mieten statt zu kaufen. Das SaaS-Modell bietet voll funktionsfähige kaufmännische Software, ohne hohe Investitionen tätigen zu müssen, ist flexibel und erfreut sich zunehmender Beliebtheit.

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NÖM AG

Saubere Prozesse, makellose IT

Wie eine integrierte ERP-Plattform Milchprodukte nicht nur schmackhaft sondern auch wirtschaftlich erfolgreich macht, weiß niemand besser als Anton Leitner, CIO der NÖM AG. Österreichs Molkereiriese ist für seine künftigen Wachstumsziele IT-technisch schon heute vorbereitet.

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Kinamu

Erfolg in der Lücke

Niederösterreichische Softwarepakete treten den internationalen Erfolgszug an. Die Kinamu-Lösungen zeichnen sich vor allem durch ihre Passgenauigkeit und ein flexibles, monatliches Gebührenmodell aus.

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Unilever Österreich

Prozessorientiertes CRM

Professionelles Kundenbeziehungsmanagement ist unumgänglich für den langfristigen Vertriebs- und Unternehmenserfolg. Daher setzt auch Unilever Österreich verstärkt auf CRM mit innovativen Softwarelösungen.

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PCS IT-Trading

Bärenbrüder mit Erfolgsgarantie

Vor nunmehr 34 Jahren von Fritz Pfundner gegründet, ist PCS IT-Trading heute das erfolgreichste Familienunternehmen der IT-Branche. An der Kernstrategie des Firmenvaters wird auch in Zukunft nicht gerüttelt.

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ERP-Anpassung

Ist Ihr System auf Schiene?

Ständig wechselnde Wirtschafts-bedingungen verlangen von Unternehmen alles ab. Und noch mehr vom hauseigenen ERP-System. Wo die meisten Lösungen den Kurs verlassen, zeigen aktuelle Studien von IDC und der Trovarit AG.

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Blizzard

Sportliche Prozesse

Die Universität Koblenz hat eine Fallstudie über das ERP-Projekt bei Ski-Hersteller Blizzard erarbeitet. Das Ergebnis: Die Vorteile der Lösung sind nun wissenschaftlich bestätigt.

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Pro Kaufland, Tabor & Welas

Darf’s ein bisserl mehr sein?

Die ERP-Lösung TradeControl von PCS unterstützt die innovative Aktionspolitik der Verbrauchermärkte Pro Kaufland, Tabor und Welas in jeder Hinsicht. Sie passt sich zudem den Anforderungen der stark autark geführten Abteilungen optimal an.

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